营销知识

移动互联网为网络营销带来了什么样的改变

    随着智能手机的普及,以及方便快捷的高速网络的到来,人类迎来了一个全新的时代。也即是移动互联网时代,在这个时代里面。各种网络推广和营销方法正在产生深刻的变革。

中谦营销 网络推广

    什么是移动互联网时代,在这个时代里面,企业应该怎么样面对呢?移动互联网已经颠覆了很多旧的商业模式,正在重新塑造新的商业模式。当商业模式发生变化时,必然要求企业的组织架构以及管理理念都要做出相应的变化。想要研究移动互联网时代企业对领导力的要求,从移动互联网企业开始研究是个比较好的切入点,因为移动互联网企业最先感受到移动互联网的冲击,他们内部的管理者必须用适合移动互联网特点的领导力才能带好团队。
    移动互联网所带来的变化是方方面面的,对于网络营销来说同样如此。进入移动互联网时代后,逐步呈现出两大特征:一是终端和应用的技术创新不断,两者的影响力正在逐步加强,而通信服务面临着沦为管道的威胁;二是终端、应用和通信服务呈现出相互融合、捆绑营销的趋势;而手机应用更是以雨后春笋般的速度发展,出现了各种各样的应用。因此在移动互联网时代,终端和应用的影响力得到了大大的加强,而未来的趋势可能是应用将进一步加强其自身的影响力。
    相比起以前的互联网时代,移动互联网时代有以下几种比较明显的特征。首先,电子渠道和实体渠道的服务感知相互影响,不可避免的造成用户评价的错位,由此给渠道服务的管理一体化提出新的课题。另外,媒体、自媒体强盛起来,信息传播的路径发生了变化,信息传播的速度空前加快,任何的细小的服务瑕疵都可能演化为大的服务事件,因此服务管理的压力更大了。最后,因为移动互联网的发展,客户对服务的态度也发生变化,沉默和抱怨的态度与价值发生了变化,在服务过程中取证的可能性加大,断章取义的随手拍很可能被广泛传播,负面服务的社会影响更大,造成的伤害也会增加。
    移动互联网时代,肯定会带来一些影响和改变。对于网络推广来说,这种改变尤为明显。